Hier findest du verschiedenen Möglichkeiten mit deinem Telefon- und Internetanbieter in Kontakt zu treten, falls mal was nicht funktioniert. Solltest du gerade einen neuen Anbieter suchen, kannst du dir hier den besten aussuchen.

Alice/HanseNet Telekommunikation GmbH

Name	Alice/HanseNet Telekommunikation GmbH
Bestellhotline	0800/411 0 411 - 1 (kostenlos)
Störungshotline	0800/5251378
Hotline	01805/56 56 (14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz)
Zentrale	040/23726 - 0
Fax	01805/880088 (14 Cent/Min aus dem dt. Festnetz)
E-Mail	info@hansenet.com oder internet@hansenet.com
Anschrift	HanseNet Telekommunikation GmbH Überseering 33 a 22297 Hamburg
Geschäftsführer	Harald Rösch
Pressesprecher	Carsten Nillies und Sonja Schaub (040/23726-3206) Mail: presse@hansenet.com
Homepage:

Arcor

Name	Arcor
Bestellhotline	0800/10 70220 (kostenlos)
Störungshotline	0800/1073010 (Kostenlos aus dem deutschen Festnetz)
Hotline	01810/70010 von 06:00 bis 22:00 Uhr (24 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz, nicht aus allen Netzen erreichbar)
Fax	01810/70011 (24 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz, nicht aus allen Netzen erreichbar)
E-Mail	info@arcor.net
Anschrift	Arcor AG & Co. KG Kundenbetreuung Postfach 10 25 63 45025 Essen
Firmensitz	Arcor AG & Co.KG Alfred-Herrhausen-Allee 1 65760 Eschborn
Homepage

Congstar

Name	Congstar
Bestellhotline	01805 / 50 75 (14 ct./min.)
Hotline	01805 / 324 444 (14 ct./min.)
E-Mail	info@congstar.de
Firmensitz	congstar GmbH D-64293 Darmstadt
Geschäftsführung	Dr. Olaf Bader, Dr. Alexander Lautz
Pressesprecherin	Ramona Stahl, Fon: 02 21 / 57 77 1-3 22 E-Mail: ramona.stahl@congstar.net
Homepage

Freenet

Name	Freenet
Bestellhotline	0180/3030320 (0,09 €/Min. aus dem deutschen Festnetz)
Störungsansage	0800/3030660 (kostenfrei)
Hotline	0900/1450850 (kostenfrei aus dem dt. Festnetz)
Rechnungshotline	0900/1750850 (0,14 € bis 1,29 €/Min. aus dem dt. Festnetz)
Fax	0180/3030310 (0,09 €/Min. aus dem deutschen Festnetz)
Anschrift	Freenet Customer Care GmbH Service-Team Postfach 2120 24020 Kiel
Firmensitz	freenet AG Hollerstr. 126 24782 Büdelsdorf
Homepage

Kabel Deutschland

Name	Kabel Deutschland
Bestellhotline	01805/731000 (14 ct./min.)
Hotline	01805/233325 (14 ct./min.)
Firmenzentrale	089/96010-0
E-Mail	kundenservice@kabeldeutschland.de
Firmensitz	Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG 85774 Unterföhring
Geschäftsführung	Dr. Adrian von Hammerstein, Dr. Manuel Cubero del Castillo-Olivares, Herbert R. Hribar, Paul Thomason
Homepage

TELE2 Deutschland

Name	Tele2 Deutschland
Bestellhotline	0800 - 01013 - 44 (kostenfrei)
Hotline	0185/998895 (0-99 ct/Min aus dem dt. Festnetz)
Fax	0185/998896 (14 ct/Min aus dem dt. Festnetz)
Firmensitz	Communication Services TELE2 GmbH In der Steele 39 D-40599 Düsseldorf
Geschäftsführer	Hermann E. Riedl Tel.: 01805/010131 (14ct/Min) Fax.: 01805/010132 (14ct/Min)
Datenschutz	E-Mail: datenschutz@tele2.com Anschrift: Communication Services TELE2 GmbH - Datenschutzbeauftragter - In der Steele 39 D-40599 Düsseldorf
Pressestelle	E-Mail: presse@tele2-business.com Telefon: 0211/97769-146 Telefax: 0211/97769-410
Homepage

TELES skyDSL GmbH

Name	TELES skyDSL GmbH
Bestellhotline	01805/006900 (14 ct/min aus dem dt. Festnetz, Mo-Fr 9:00-19:00 Uhr außer Feiertage)
Firmensitz	TELES skyDSL GmbH Ernst-Reuter-Platz 8 D - 10587 Berlin Postfach 110760 D - 10837 Berlin
Geschäftsführer	Andreas Krüger, Jan Heße
Datenschutz	TELES skyDSL GmbH - Der Datenschutzbeauftragte - Ernst-Reuter-Platz 8 10587 Berlin
Pressesprecherin	Anja Haupt Telefon: 030/39928185 Telefax: 030/39928100 E-Mail: presse@teles-skydsl.de
Homepage

Kabel Baden-Württemberg GmbH & Co. KG

Name	Kabel Baden-Württemberg GmbH & Co. KG
Bestellhotline	0800/8888786 (kostenfrei)
Fax	0800/8888115 (kostenfrei)
Technik Hotline	0900/1 8888 12 (1,42 €/Min.)
Anschrift	Hausanschrift: Im Breitspiel 2-4 69126 Heidelberg Postanschrift: Postfach 90 01 31 75090 Pforzheim
Zentrale	06221/333-0
Geschäftsführung	Klaus Thiemann (Vorsitzender), Gerhard W. Bickmann, Uwe Bärmann
Pressesprecher	Martin Herkommer, E-Mail: martin.herkommer@kabelbw.com Maurice Böhler, E-Mail: maurice.boehler@kabelbw.com Telefon: 06221/3331070
Homepage

T-Home

Name	T-Home
Bestellhotline	0800/3301000 (kostenlos)
Fax	0800/3301009 (kostenlos)
Störungshotline	0800/3302000 (kostenlos)
Gerätehotline	01805/1990 0,14 Euro / Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG)
Technik Hotline	0800/3308300 (bei Rückruf 1,74 Euro/Min.)
Anschrift	Deutsche Telekom AG Friedrich-Ebert-Allee 140 53113 Bonn
Zentrale	0228/181-0
E-Mail	info@telekom.de
Pressestelle	Büro Bonn Tel.: 0228/18167777 E-Mail: presse@t-com.net
Homepage

Versatel AG

Name	Versatel AG
Bestellhotline	0800/8888883 (kostenlos)
Firmensitz	Aroser Allee 72 13407 Berlin
Zentrale	030/81881000
E-Mail	info@versatel.de
Datenschutz	datenschutz@versatel.de
Pressesprecher	Hanno Benz, Tel: 0211/52283-251 Fax: 0211/52283-111 E-Mail: hanno.benz@versatel.de
Homepage

Stand 07.08.07. Die oben angegebenen Kontaktdaten können sich jederzeit ändern. Falls etwas nicht mehr stimmen sollte, dann schicke bitte eine kurze Mail an admin (at) provider-stoerung.de.

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