Die Glasfaserleitungen von Versatel üben auf Bagger offenbar magische Anziehungskräfte aus. Erst Ende September hat ein Bagger in Nordrhein-Westfalen für einen ähnlichen Ausfall gesorgt. Heute Vormittag gegen 11 Uhr hieß es dann wieder Bagger trifft Kabel und nichts geht mehr. Sowohl Privat- als auch Geschäftskunden von Versatel haben deshalb Probleme beim Telefonieren oder beim Surfen.

Die Pressestelle bei Versatel ist an solchen Tagen auch nicht zu beneiden. Statt langen Marketingtexten gab es nur einen kurzen Kommentar.

“Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran, die Störung zu beheben.”

Na dann, viel Erfolg.

Quelle: www.ka-news.de

PS: Danke an meinen Leser Freddy für den Tipp.

Glasfaserleitungen von Versatel wegbaggern ist offenbar zum Trend geworden. Diesmal waren Versatelkunden in Nordrhein-Westfalen für eine Vormittag weg. Dabei ist der letzte Baggerangriff noch gar nicht so lange her.

Will jemand Tipps abgeben wo der nächste Bagger zuschlägt?

Soviel Offenheit gegenüber der Kundschaft ist eigentlich unüblich. Die meisten Provider versuchen Ihre Störungen nicht öffentlich zu machen und bestätigen Probleme nur auf Nachfrage. Wer von dem Problem betroffen ist, sollte sich nicht allzu sehr ärgern und die Zeit lieber für Weihnachtseinkäufe nutzen.

Die Stiftungwarentest hat wieder einmal die großen deutschen Internetprovider unter die fachmännische Lupe genommen und damit das festgestellt, was eigentlich schon alle wissen. Der Service ist Murks und für den Durchschnittssurfer nicht ausreichend. Dabei kann man allerdings schon eine gewisse Leistungssteigerung bei einigen Anbieter erkennen. Verglichen mit dem Vorjahr hat sich z. B. T-Home (vormals T-Online) von 2,6 auf 2,0 hochgearbeitet und bekommt damit als erster Provider die Note gut. Auch Alice hat sich von 3,9 auf 3,1 gebessert, bleibt damit allerdings immer noch nur befriedigend. Wobei das für Alice sicherlich kein schlechtes Urteil ist. Das Schlusslicht macht Freenet mit einer glatten 4,0. Hier ist zum Vorjahr keine Besserung zu sehen.

Nicht die volle Geschwindigkeit und schlechter Service führt zu Abwertung

Wer heute 16 Mbit/s bestellt, bekommt nicht immer die volle Geschwindigkeit. DSL gibt das nun mal nicht für alle her. Von 30 Testhaushalten kamen nur ca. 10 auf die versprochene Geschwindigkeit. Das führt beim Verbraucher nun mal zu Unverständnis und ist ein Dauerdiskussionsthema. Ergänzend zum fehlenden Speed kommt bei den Providern auch noch der kaum vorhandenen Service. Als ob das Thema Internet und Telefon nicht schon kompliziert genug wäre, bekommt man bei den meisten weder telefonisch noch per E-Mail eine zufriedenstellende Antwort. In froher Erwartung der Testergebnisse für nächstes Jahr hier noch ein kleiner Beitrag zum Thema Stiftung Warentest von Rainald Grebe.

Der Vorstandschef von Versatel, Peer Knauer, hat es ziemlich gut auf den Punkt gebracht:

“Die Akquisition von AKF stellt in diesem Fall eine deutlich kostengünstigere und schneller realisierbare Lösung zum Ausbau des eigenen Glasfasernetzes dar”

Kaufen ist nun mal billiger als selbst neu bauen. Besser für unsere Nerven ist es alle mal. Würde jeder Netzbetreiber sein Kabel neu ziehen, hätten wir nur noch Baustellen.

Hoffentlich wissen die AKF Kunden zu schätzen, wie viel Versatel für sie auf den Tisch gelegt hat. Allerdings sollen nur unter 40.000 Anschlüsse rückkanalfähig sein. Ergo werden mindestens 36.000 nur TV schauen, denn ohne Rückkanal ist weder Internet noch Telefon möglich.

Wer hat, der kann

Zumindest dort, wo es möglich ist, plant Versatel laut einem Bericht auf Golem.de Internetzugänge mit mehr als 20 MBit/s. Preise gibt es allerdings noch nicht. Aber warten wir erstmal ab was das Kartellamt sagt.

5 Euro billiger

Eigentlich ist es einfacher als es beim durchlesen klingt. Kurz gesagt bietet Versatel ab 1. März die DSL 6000 und DSL 16000 Variante für 5 Euro weniger im Monat an. Das ist im Großen und Ganzen auch schon alles. Das Baukastensystem, mit dem man sich die Vertragsbestandteile selbst zusammenklicken kann bleibt weiterhin bestehen. Ob damit in Zukunft mehr Kunden angelockt werden können bleibt abzuwarten. Die lange Vertragslaufzeit von 24 Monaten schreckt doch den ein oder anderen wechselwilligen Kunden ab.

Die Sonderangebote, Aktionsschnäppchen und Spartarifaktionen reißen nicht ab. Nachdem T-Home die Preise gesenkt hat, ist nun wieder Versatel am Zug. Ab morgen gibt es wieder eine neue Aktion. Diesmal werden die ersten 3 Grundgebühren für Neukunden erlassen.

Für alle wichtigen Tarif erhältlich
Das Angebot ist sogar für alle wichtigen Tarif gültig. So kann man entweder den entbündelten DSL Flat 4000 wählen oder auch die Doppel- und Tripleflat Angebote. Den günstigsten Anschluss mit DSL 2000 gibt es bereits für 29,98 Euro. Die notwendige Hardware wird für alle Anschlüsse kostenfrei von Versatel gestellt.

Alle weiteren Infos sollten ab Freitag unter www.versatel.de zu finden sein.

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Sicherheitslecks bei Providern sind ja nichts Neues. Letzte Woche war Versatel mit einer Glanzleistung dran. Wie auf heise security zu lesen war, konnte ein User aufgrund einer falsch konfigurierten Firewall, die Festplatten der Mailplattform über nfs mounten. Damit
konnte er anschließend sämtliche auf der Plattform abgelegten Mails lesen.

Aufgefallen war ihm das Problem beim Durchsuchen des lokalen Netzwerks mit LISa. Ein nettes Tool für Linux, das ähnlich wie die Netzwerkumgebung unter Windows arbeitet.

Natürlich hat Versatel sofort reagiert und die Lücke geschlossen. Außerdem will man jetzt alle Systeme von einer externen Firma auf Sicherheitslücken testen lassen.