Wer in seiner Werbung Flatrate verspricht und hinterher diejenigen raus wirft, die genau diese Flatrate auch nutzen, muss sich nicht über verärgerte Kunden wundern. Base stellt jetzt mal wieder unter Beweis, wie ein Anbieter mit seinen Powerusern umgehen kann, die nicht in die Kalkulation passen. Man schickt einfach die außerordentliche Kündigung und setzt den vermeintlichen Poweruser vor die Tür.

Werbung kontra Realität

Auf der Basehomepage wird die Flatrate so beworben:

BASE ist mehr als Telefonieren. BASE ist auch Internet. Ideal für alle, die ausgiebig surfen, mailen oder chatten. Egal, wie viele Stunden. Ganz gleich, wie viel Volumen. Mit der BASE Internet-Flatrate sind Sie auch online immer auf Zack.

Einschränkungen oder Zusätze zu dieser Flatrate sucht man auf der Homepage von Base vergeblich. Lediglich in den AGB, auf die so gern verwiesen wird, findet sich ein kleiner Zusatz zum Thema Filesharing. Darin heißt es:

Der Anwendungsfall “Filesharing” wird mit einer anderen Datenübertragungsrate übertragen als die übrigen Datenanwendungen.

Also wird bei Filesharing der Datendurchsatz gedrosselt. Von Kündigung bei bestimmten Datenvolumen steht aber nichts in den AGB. Berichten gekündigter Nutzer zu Folge lag deren Datenvolumen zwischen 6 – 20 GB im Monat. Dazu muss man wirklich nicht viel surfen. Wer ein paar Videos bei youtube anschaut oder Webradio hört, kommt sehr schnell auf ein paar Gigabyte. Das scheint aber in den Augen von Base zuviel zu sein. Für 25 Euro im Monat sollte man die 5 GB nicht überschreiten, sonst darf man sich nach einem anderen Provider umsehen. Die Begründung die Base für die außerordentliche Kündigung liefert ist allerdings haarsträubend:

Ihre Verbindung wird fast ausschließlich zum Aufbau und Halten von Dauerverbindungen über mehrere Tage und zu permaneten Datenübertragung verwendet. Es besteht der dringende Verdacht, dass Sie unsere Mobilfunkdienstleistungen nicht auf der mit uns vereinbarten Grundlage nutzen und damit gegen unsere AGB verstoßen.

Immer nur reden bringt nichts, hat sich undertool.de gedacht und will jetzt 50.000 Nokia Handy vor der Werktoren in Bochum verschrotten. Wer mitmachen will kann sein altes Nokia Handy an undertool.de schicken. Als kleinen Bonus werden die Namen aller Teilnehmer auf Wunsch in einer Spendenliste genannt.

Undertool.de Sprecher Jürgen Bauer zu der Aktion:

Was Nokia macht ist eine Frechheit. Wir halten es für dringend notwendig, eine Aktion zu starten, die für genügend Aufmerksamkeit sorgt, um der Öffentlichkeit zu zeigen, dass wir die betroffenen Mitarbeiter unterstützen. Wir denken, dass wir mindestens 50.000 Nokia Handy zusammenbekommen und diese vor das Gelände von Nokia abkippen. Aus diesem Grund rufe ich alle Menschen auf: Schickt uns Euer Nokia Handy!

Da werde ich heute Abend mal im Schrank schauen, ob da nicht noch das ein oder andere Nokia Handy seiner wahren Bestimmung zugeführt werden kann.

Es wird übrigens noch ein Schrotthändler gesucht, der die Handys vor den Werkstoren in Bochum zu Technikschrott verarbeitet. Wann hat man als Schrotthändler schon mal so eine Gelegenheit und darf mehrere tausend Handy plattmachen.

Für alle die schon mit zwei verschiedenfarbigen Tasten nicht zurecht kommen gibt es jetzt bei Tchibo etwas ganz spezielles. Das Einfach Handy 212 ist der Traum eines jeden Mobilfunkdaus. Die Schriftgröße wird bereits im Voraus auf GROß gestellt. Der Übersicht wegen wurden zusätzlich alle unnötigen Menüs entfernt. Ich bin überaus erstaunt, dass man das Adressbuch, Nachrichten ,Anrufe und Einstellungen überhaupt drin gelassen hat. Falls es mit dem Gehör nicht mehr so klappen sollte ist das auch kein Problem. Die Kingeltöne sind auf extra laut gestellt. Da es mit der Feinmotorik dann auch nicht so weit ist, hat das Motorola W220 schöne große Tasten.

Achtung Falle
Aber Vorsicht, denn auch hier lauert die Technikfalle. Laut der Beschreibung bei Tchibo kann man zwischen den Einfach und den Standardmenüs umschalten. Wer allzu unvorsichtig auf die Tasten hämmert verstellt sich unter Umständen die ganze Einfachheit. Dann heißt es ab zu nächsten Telefonzelle und schnell die kostenlose Handy Hotline anrufen. Die gibt es einen Monat lang dazu und erklärt ausführlich und auf Wunsch auch mehrfach, wie man vom Standardmenü in das Einfachmenü gelangt.

Die schöne SIM-Lock freie Zeit könnte bald vorbei sein. Das Landgericht Hamburg, welches entscheiden soll, ob T-Mobile das iPhone weiter exklusiv vertreiben darf oder nicht, hat heute nach 2 Stunden Verhandlung, die Entscheidung auf Montag vertagt.

Ende noch offen?
Wie es ausgeht, ist noch nicht sicher. Laut einer Pressemitteilung von Taylor Wessing sieht es gut aus für T-Mobile. Anwalt Marco Hartmann-Rüppel kommentierte die Verhandlung wie folgt:

“Nach der heutigen Verhandlung ist es nicht sicher, dass die elektronische Sperre des Handys und die Erschwerung des Wechsels zu anderen Anbietern gegen das Kartellrecht oder das Unlauterkeitsrecht verstößt”

Pluspunkte für T-Mobile
Laut dem Experten für Kartellrecht hat T-Mobile gute Karten. Dabei spielen zwei Faktoren eine wichtige Rolle. Nach Ablauf des Vertrag hat T-Mobile vor Gericht den iPhone Käufern die Freischaltung des Telefons angeboten. Zum anderen muss T-Mobile mehr als nur 399 Euro an Apple pro iPhone zahlen. Damit wären die Hauptpunkte geklärt. Trotzdem bleibt es bis zur Entscheidung natürlich spannend. Gerichtsverhandlungen sind schließlich erst dann vorbei, wenn das Urteil gefällt und der Hammer gefallen ist.

Quelle: presseportal.de