Inzwischen haben alle großen Provider einen Twitter Account und nutzen ihn mehr oder weniger. Populäres Beispiel ist hier sicherlich 1und1, die mit Ihrem Blog auch im Fernsehen Werbung machen. Neu dabei ist jetzt die Telekom. Unter “telekom_hilft” kann sich jeder per Twitter an die Telekom wenden und Fragen stellen. Die ersten Meinungen von Leuten die es über Twitter probiert haben sind durchaus positiv. Es lohnt sich also durchaus mal mit dem rosa Riesen zu zwitschern, falls der Anschluss nicht läuft.
Persönliche Daten wie Kundennummer oder Zugangskennungen sollten allerdings nicht öffentlich per Tweet durch die Gegend geschickt werden. Dafür gibt es extra die Mailadresse telekom_hilft@telekom.de.
3 Kommentare
Schreibe einen Kommentar»Eigentlich eine ganz gute Angelegenheit mit Twitter
hab mich per Mail an die Telekom gewandt. Mal sehen ob die mir helfen. Hab ne teure Tarifumstellung aufn Minutentarif DSL. Da kam ne Menge zusammen bis ich es gemerkt habe. So einen Historischen Tarif darf es gar nicht mehr geben. Abzocke !!!
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