Nachdem der Verkauf von Alice an Telefonica nun abgeschlossen ist, startet jetzt die erste große Werbeaktion. Alle Alicekunden (die nicht explizit die Kontaktaufnahme zu Werbezwecken untersagt haben) erhalten einen Willkommensbrief mit Infos über den Zusammenschluss von O2 und Alice. Alles kleines Goodie gibts es einen Gutschein für den O2 Prepaid Surfstick und eine 5 Tage O2 Internat Dayflat kostenlos. Der Stick kostet bei O2 bis Ende März normalerweise 39,99 Euro. Die 5 Tage Flat gibt es sonst für 3,50 Euro. Ihr könnt also 43,49 Euro einsacken. Vertragsbindungen oder ähnliches entstehen durch das Geschenk nicht. Einen Haken an der ganzen Geschichte habe ich nicht gefunden.
So lange der Vorrat reicht.
Wer den Gutschein bekommen hat sollte schnell in den nächsten O2 Shop laufen und den Stick holen. Der Vorrat ist begrenzt und obwohl alle Alice Kunden das Schreiben bekommen werden, sind nicht für alle auch Sticks da. Wer zu spät kommt, den bestraft halt das Leben.
Update: Es soll nochmal Nachschub geben oder ein Trotzpflaster.
18 Kommentare
Schreibe einen Kommentar»Haha… So lange Vorrat reicht… Hier in Berlin ist nach 1 Stunden alles weg gewesen… Das ist voll die Kundenverarsche…. !!!
Heute hatte ich den Brief im Briefkasten. War dann Mittags im O2-Shop und habe keinen bekommen. Habe die Verkäuferin dann gefragt ob es nur 5 für ganz Deutschland gab. Sie meinte dann was von 50.000 Sticks für ganz Deutschland und sie das auch nicht so ganz verstehen kann. Sie musste schon vor mir Kunden ohne Stick nach Hause schicken.
In meinen Augen ist das “Angebot” eine reine Verarsche. Ist nicht so das ich drauf angewiesen bin. Nur wenn O2 und Alice schon jedem Bestandskunden einen Gutschein schickt dann sollte man doch wenigstens eine realistische Chance haben den Stick zu bekommen. Und wenn das nicht dann die Möglichkeit den Stick zum Vorzugspreis zu erstehen. Weil ich wollte vorher keinen haben und will esfür 40 € auch jetzt nicht. Aber bei z.B. 20 € hätte ich drüber nachgedacht. Es sei denn natürlich sie spekulieren drauf das es genug Leute gibt die sich dann einfach einen Stick zum Normalpreis kaufen wenn sie eh schon mal im Shop sind.
Ich bin auch merh als enttäuscht. Bin ähnlich wie Dirk vorgegangen, nur dass ich erst nach der Arbeit gegen 17 Uhr in meinen Briefkasten schauen kann. Mir war fast klar, dass sich der Weg zum O2 Shop nicht mehr lohnen würde – aber ein Versuch ist es natürlich wert. Reine Enttäuschung.
Schön, dass es Menschen gibt, die den ganzen Tag zu Hause verbringen können, nicht arbeiten müssen oder wollen und dann in den Genuss eines Surfsticks kommen (wie auch immer sie den finanzieren). Dann soll Alice aber auch bitte NUR denen so einen Brief schicken, damit diejenigen sich drum prügeln können. Warum sind Berufstätige immer benachteiligt? Egal, um welche Angebote es sich handelt. Und wenn ich dann höre, “Wenn Du arbeitest, kannst Du Dir den auch kaufen”, dann platzt mir echt der Kragen.
Ich werde heute noch einmal hin, das mit den 50.000 Sticks ist gut zu wissen. Bestehen kann man darauf ja nicht, weil sie sich fein mit dem Satz “Nur solange der Vorrat reicht” abdecken.
In diesem Sinne: Frohes Surfen, Homies! -.-”
Update:
Ich war eben um 9.27 Uhr noch einmal im o2 Shop und hab die Chance nicht aufgegeben. Tatsächlich gab es noch einen(!) Stick, den ich nun stolz mit nach Hause nehmen durfte. Der Shop öffnet eigentlich erst um 9.30 Uhr. Glück gehabt.
Um 9.32 Uhr stand der nächste Kunde mit Gutschein im Laden. Ich stand gerade an der Kasse und wickelte die Formalitäten ab, da meinte der andere Mitarbeiter, dass es keine Sticks mehr gibt. Dieser war – verständlicherweise – verärgert und zeigte dies auch sehr deutlich.
Neugierig fragte ich auch noch einmal nach der Anzahl. Es gibt 46.000 Sticks für 1,9 Millionen Kunden in Deutschland. In Hamburg und Kiel soll es nur sehr wenige gegeben haben, nach Rostock und Berlin wurden mehr geliefert. Der Stick selbst ist vom Typ ZTE/MF100. Hoffen wir mal, dass er lange Zeit treue Dienste leistet.
Also wenn nach Rostock mehr geliefert wurden will ich garnicht wissen wie viele Kiel hat. Den in Rostock gab es heute vormittag keinen einzigen…
Wenn man so eine Aktion veranstaltet sollte man wenigstens genügend Exemplare für 2-3 Tage haben…
Hatte heute den Brief mit dem Willkommensgenschenk O2
Prepaidsurfstick im Briefkasten – ich konnte es erst nicht glauben das mir Alice so ein Geschenk machen möchte und dachte ebenfalls verarsche, besonders als ich sämtliche Shops in Braunschweig und Wolfenbüttel angerufen hatte und die auch keinen mehr hatten. Allerdings teilten die von einem Shop, mir mit das sie noch welche nachbestellt hätten ( 20 Stück ) und notierten sich meinen Namen. Da ich aber nicht warten wollte habe ich auch noch den Shop in Salzgitter angerufen und die hatten noch ganze 2 Sticks, hab in mir zurück legen lassen und dann eine Stunde später abgeholt.
Fazit: Es gibt die Geschenksticks, aber nur in geringen Mengen oder sie sind immer schnell weg. Weiter ist festzustellen das die Shops unter o2shops.de nicht mehr so wirklch aktuell sind, hatte mehrmals kein Anschluss unter dieser Nummer bzw. Nummer nicht vergeben.
Jo, ich hatte gestern auch diesen Gutschein im Briefkasten, hab ihn aber erst abends um 17:00 gelesen. Bin sofort in die Stadt gefahren und zu dem angegebenen Store, Ergebnis: keine Sticks mehr da, kommen ber nächste Woche neue.
Ich schlender noch so ein bisschen durch die Stadt, komme an einem weiteren O2-Shop vorbei, und welch Überraschung: dort gab es noch welche! Und man sagte mir dass den ganzen Tag Leute gekommen sind mit Gutscheinen auf denen der andere Laden angegeben war! Ich hab jedenfalls jetzt meinen Stick.
Ein Kumpel von mir hat heute auch einen Gutschein bekommen, für wiederum einen dritten Shop, und weder der noch der Laden in dem ich war hatten heute noch welche, man will ihm aber nächste Woche einen zurücklegen.
Auf alle Fälle lohnt es sich mal alle Shops abzuklappern, und evtl nachzufragen ob man sich einen zurücklegen lassen kann
Auch ich musste heute in zwei O2 Shops die gleiche Erfahrung machen. An der Eingangstür wurde der Kunde bereits mit einem Aushängeschild empfangen – Surfsticks ausverkauft.
Ich bin der Meinung, das solche Aktionen den Kunden nur verärgern und den Firmen wie Alice und O2 in Zukunft den Rücken zeigen.
Ich werde daraus meine Konsequenzen ziehen. Nie wieder Alice und O2.
Nach dem ich schon 2 Tage vergebens versuche, diesen Stick zu bekommen – ist ja eine feine Sache – habe ich heute freundlich und in schriftlicher Form ALICE und O² auf $3 Abs. 3 UWG hingewiesen und gebeten, mir ein Stick zu schicken. Besonders habe ich auf den Anhang hingewiesen, in dem es heißt “Daher wurde in der Klausel festgelegt, dass der Händler zu beweisen hat, dass der Warenvorrat für einen angemessenen Zeitraum ausgelegt war. Dies gilt insbesondere dann, wenn der Bevorratungszeitraum kürzer als 2 Tage ist.” (mal auf Deutsch geschrieben). In der Tat ist es schwierig zu sagen, ob das Angebot nun ausreichend Tage zur Verfügung stand. Aber an Reaktionen merkt man, dass es nicht der Fall sein kann.
Ich versteh nicht, wie sich manche Leute hier so aufregen. Ist doch logisch dass da nicht 2 Million Sticks verschenkt werden. Und es steht ja auch drauf “Solange Vorrat reicht”.
Vor 2 Wochen gabs im Aldi nen Diascanner…der war auch 2h nach Geschäftsöffnung ausverkauft. Das ist doch täglich Brot…
Hallo,
ich war Montagabend an meinem Briefksten und fand diesen Gutschein vor. Danach bin ich sofort in den Nachbarstadtteil/ Hamburg Barmbek zum O2 Shop gefahren. Es hiess dort der Stick sei morgens schon vergriffen gewesen. Schade, dass ich nicht zur Gruppe der Nützlinge gehöre, die vormittags und morgens Zeit haben. Als Berufstätiger war es mir auch nicht möglich mir einen Web Stick zu reservieren.
lg
Speed
Gutschein von Alice für Surfstick am 29.03.2010 um 11.oouhr erhalten.Um12.00uhr nicht mehr verfügbar.VERARSCHUNG.Werde kündigen.
Hallo,
ich hatte mein Schreiben auch am Samstag im Briefkasten, eine Std. später im Shop in berlin die Ernüchterung. Was mir besonders gefiel: Im Shop lag ein schreiben aus, das man sich entschuldigen möchte und als Trost gibt es eine 10 E Telefonkarte gratis dazu…. Heute hatte ich noch immer kein Glück, aber die Telefonkarte gibt es auch schon nicht mehr. Mein Shopbetreiber sagte mir, das 1 Million Schreiben bis Ende April verschickt werden und 55.000 Sticks verfügbar sind. Alleine er könne 1.000 Sticks an den Mann bringen, hat aber selber erst ca 50 Stück gehabt.
@Draven
Grundsätzlich gebe ich dir recht, nur dass ich bei Aldi zwei Wochen vorher weiß, was sie anbieten und am Verkaufstag morgens immer einige Geräte verfügbar sind. Wenn ich als Anbieter bis Ende April versende, muss ich auch bis Ende April ausreichend Sticks zur Verfügung stellen.
Leider kann man es nicht umsetzen, aber würden alle Alice und O2 Kunden, die leer ausgegangen sind, kündigen, hätten beide Unternehmen, und damit die Telefonica, ein echtes Problem. Und ehrlich, andere am Markt sind genauso gut.
Gruß aus dem stickfreien Berlin
Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben? Nein, wer den Brief zu spät bekommt, der ist bestraft. Darüber darf sich jeder ärgern. Ich für meinen Teil bin seit drei Jahren Alice-Kunde (nach der Portierung der AOL-DSL-Anschlüsse von der Telekom zu Alice) zahle seither klaglos meine – mittlerweile doch arg überteuerten € 29,99 für DSL 6000 (ohne Telefon). Aber damit ist jetzt bald Schluss, zumal ein Freund von mir gerade ziemlich miese Erfahrungen mit Alice bei Umstellung seiner Infrastruktur von 1&1 zu Alice macht: Zusagen, die die kostenlose Noch-Nicht-Kunden-Hotline macht werden nicht eingehalten, man zwingt “Neukunden” auf die kostenpflichtige Hotline, obwohl weder Splitter noch Router im Haus sind, und lässt den Kunden einfach ohne weitere Information und Zusage hängen. Ich werde in Zukunft lieber 5 € mehr bei der Telekom zahlen als Alice weiter den Beutel zu füllen.
Und was natürlich die größte Frechheit ist: Alice bietet allen, die keinen Geschenk-Stick abbekommen, an, ihn für € 39,– im O2-Laden zu kaufen.
Den Stick der beim Media Markt € 19,– kostet, mit ebenfalls 5 Tagen kostenlosem Surfen.
Abzocker.
München/ Hallo, habe ebenfalls den Brief am Donnerstag den 1. April von Alice Mittags vom Postboten erhalten. Bin dann gleich zu meinem O2 Shop um die Ecke gefahren und siehe da der Stick war vergriffen. Mir wurde gesagt ich solle doch in der nächsten Woche nochmal vorbei kommen da eine neue Lieferung kommen sollte. Bin dann wieder hingefahren und musste von der Mitarbeiterin erfahren das Sie genau 10 Surfsticks vergeben konnte (die natürlich schon am Donnerstag vergriffen waren) und mehr auch nicht bekommen hat. Sie sagte ebenfalls, das Sie selbst bei O2 mehrmals angefragt hätte aber keine Antwort bekäme was mit den zusätzlichen Surfsticks wäre.
Das ist für einen Shop in München echt wenig und somit auch eine reine Verarsche von ALICE O2!
Ich habe auch so einen Gutschein von Alice im März bekommen. Als ich in den Laden kam, war natürlich kein Surfstick mehr da. Ich habe mir dann die Telefonnummer der Shops in der Umgebung im Internet gesucht und in den Läden angerufen, ob wieder Sturfsticks da sind. Heute hatte ich Glück, es sind drei geliefert worden. Einen hab’ ich jetzt. Danke Alice
.
PS: wer noch keinen hat, kann sich bei O2 im Internet registrieren, dass er keinen Stick bekommen hat. Es soll für alle, die sich registriert haben und keinen Stick bekommen haben, was anderes geben. – http://www.o2aktionen.de/alice/
Wieso Geschenkgutscheine schicken,wenn gibt es keine geschenke!Ich werde schon heute kündigen!Und möchte nie wieder zu tun haben!
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[...] Dieser Eintrag wurde auf Twitter von gantor erwähnt. gantor sagte: Neuer Artikel: Alice verschenkt den O2 Prepaid Stick: Nachdem der Verkauf von Alice an Telefonica nun abgeschlo… http://bit.ly/cu5Yxj [...]
[...] letztens berichtet hat Alice alle Kunden angeschrieben und über den Zusammenschluss mit O2 informiert. Dazu [...]
[...] legt offenbar nochmal nach und verspricht in den nächsten Tagen für Nachschub an kostenfreien Surfsticks zu sorgen. Es werden zwar sehr wahrscheinlich immer noch nicht alle einen bekommen, aber zumindest [...]