Kommentare zu: 1und1 eröffnet das Jahr mit einer Telefonstörung

Von: Dieter Kiefer

Dieter Kiefer — Sat, 28 Aug 2010 18:08:37 +0000

Also ,ich wundere mich doch sehr über die Kommentare. Ich bin jetzt 3 Monate bei 1 und 1 und alles klappt hervorragend . Ich traf bisher auf sehr freundliche und fachlich gut ausgebildete Mitarbeiter .

Ich kann 1 und 1 nur weiterempfehlen und fühle mich hier gut aufgehoben .

Von: Verrechner

Verrechner — Mon, 08 Feb 2010 18:49:04 +0000

Hallo, habe seit der Umstellung auf das Komplettpaket zwar noch Schnelles Internet, aber bei der Festnetznummer geht nichts. Kann zwar – immerhin – anrufen, aber – leider – keine Anrufe entgegennehmen. So ist die Sache witzlos. Bin echt sauer, weil ich mir von der Umstellung doch eine kleine Ersparnis erhofft hatte. Aber bis jetzt nur Ärger. Auch die Antworten von 1&1 sind nur allgemein gehalten. (Resetten, neu konfigurieren usw.).Hat aber alles nichts gebracht. Gibt es eine Möglichkeit den Vertrag normal zu kündigen ?
Wäre dankbar für eine Antwort.
Ein Geschädigter

Von: Joe

Joe — Sun, 07 Feb 2010 07:43:14 +0000

Hallo,
ich schreibe zum 1.Mal so einen Kommentar. Ich kenne mich mit Computer auch nicht so gut aus. Macht mir alles mein Schwager. Auch ich habe seit 4 Wochen kein DSL. War auch freenet-Kunde
und bin voller Hoffnung zu 1&1 quasi mitgewechselt. Mein größter Fehler. Ständige Anrufe über
die 0721/9600, die dann nicht mehr kostenlos ist, da über Handy. Man bekommt auch keine
Rückantwort von 1&1. Laut Techniker liegt es bei mir an der Leitung vom Knotenpunkt zu meiner Telfondose. Ich überlege auch über Anwalt evtl. den Vertrag zu kündigen.

Von: Julian

Julian — Tue, 02 Feb 2010 20:59:16 +0000

Habe immer noch keine Internettelefonie..schon seit fast EINEN Monat! Was ist da nur los bei 1und1? Wegen denen waren meine Bewerbungen umsonst!

Von: Carola

Carola — Fri, 22 Jan 2010 14:40:40 +0000

Seit nunmehr 3 Monaten keine einwandfreie Leitung mehr! Ab dem 13.01. bis heute wieder alles zusammengebrochen. Mittlerweile habe ich das Gefühl, es mit einem Provider aus der 3.Welt zu tun zu haben, der jeden Morgen würfelt, wer denn Internet bekommt!
Und die Peinlichkeiten nehmen kein Ende: Da kriege ich doch pünktlich zu Heiligabend ein Rückwerbeangebot mit einer Gutschrift von 100 Euro, während mein Schaden als Freiberufler sich mittlerweile auf eine vierstellige Summe beläuft! Auch Troubleshooter Davis hat bislang nichts gebracht!
Da nützt auch alle bunte Werbung nichts mehr. Sobald dieser Vertrag im März beendet ist, kümmern sich meine Anwälte darum, das wären dann 5 Monate, in denen 1und1 ihren Vertrag nicht erfüllt hätten!
Die sollten echt die Finger vom DLS lassen. Ich gehe auch nicht in die Landwirtschaft, bloß weil ich Radieschen pflanzen kann.

Von: reinhard

reinhard — Thu, 07 Jan 2010 12:01:22 +0000

hatte am 5.1 und 6.1 kein telefon absolute schei… und kündigen darf ich erst im juni das kann ja heiter werden bei freenet war alles im grünen bereich hoffentlich bessern die sich sonst gehts über den rechtsschutz weil die ihre vertragsbedingungen nicht einhalten

Von: Maik

Maik — Wed, 06 Jan 2010 20:01:08 +0000

Achso da die Homepage von 1und1 nicht geht hat jemand von euch die Telefonnummer die kostenfreie

vielen Dank

Von: Maik

Maik — Wed, 06 Jan 2010 19:58:48 +0000

Hab seit gestern tote Leitung Internet geht zum Glück noch.Ich hoffe nur das es bald wieder geht auf Jedenfall werde ich nur die halben Gebühren zahlen seit 2 Tagen kein Telefon und brauch es beruflich.Aber Aktuell bei Pro7 und Co Spot schalten mit dem Thema Kundenzufriedenheit

viele Grüße aus Dresden

Von: Miro

Miro — Wed, 06 Jan 2010 19:40:07 +0000

Ich habe seid tagen Probleme mit 1und1 und auch heute kein Telefon.
Morgen such ich nach anderen Anbietern.

Von: Marco K

Marco K — Wed, 06 Jan 2010 19:02:38 +0000

seit dem freenet (ich war vorher bei Freenet) von 1&1 gekauft wurde haben wir kein Telefon mehr. Heute bin ich hier uaf diese Seite gestoßen. Internet läuft ohne Probleme bis grade eben. Meine Verlobte hat den Router neu gestartet und nun is auch das Internet weg. (nicht wundern.. ich habe selber einen Laptop und UMTS-Stick). Und es kommt immer wieder die gleiche Fehlermeldung “netzwerkkabel nich eingesteckt” sobald man den Firefox startet, obwohl der Router Verbindung hat. Beim letzten mal half es indem ich einfach eine neue Internetverbindung erstellt habe in der Systemsteuerung erstellt hatte. Aber das Telefon ging trotzdem nicht. Ich muss sagen das 1&1 ein ziemlicher scheiss ist. Bei Freenet gabs keine Probleme.

Von: Frank E.

Frank E. — Wed, 06 Jan 2010 18:38:02 +0000

Stand in Dresden – nichts geht, Handy ausgenommen (alles 1 & 1) …
Telefon / FTP / E-Mail / Server 1&1 = NULL
Mich hat´s das erste mal kalt erwischt. Zum Glück gibts noch andere freie Mailanbieter …
Hotline – ich kann ja nur über Handy – ist kein reinkommen. Es scheinen ausnahmslos alle an der Beseitigung der Störung zu basteln.

Von: Christoph

Christoph — Wed, 06 Jan 2010 17:20:37 +0000

Dann ruf 1und1 an. Ist doch jetzt umsonst.

Von: Anne

Anne — Wed, 06 Jan 2010 17:17:30 +0000

Aaaaarrrgghh … Ich habs gewußt … freenet verkauft … die Idioten von 1und1 übernehmen den Vertrag. Das konnte ja nüscht werden.
Heute kein Telefonieren möglich – alle 3 Nummern tot.
Nicht mal die 1und 1 Seite kriege ich auf um ein Beschwerdeformular auszufüllen.
Kann jemand einen günstigen anderen / stabileren Provider empfehlen.
Wer bietet aktuell gerade 16000 / Flat Phoneflat an für bis zu 30 Euro?

Von: Jano

Jano — Wed, 06 Jan 2010 16:48:14 +0000

Bei mir läuft 1 und 1 immer noch nicht. DNS Fehler. Ich komme jedoch zum Glück mit einem anderen VOIP SIP noch raus. Anrufen kann mich allerdings keiner. Homepage funktioniert auch nicht.

Von: CHristian

CHristian — Wed, 06 Jan 2010 16:46:34 +0000

Ich kann immer noch nicht telefonieren auch nach mehrmaligen neustart des routers