1und1 Kunden haben zurzeit mal wieder nichts zu lachen. Der Störungsticker bei heise ist schon wieder voll bis oben hin und das obwohl seit der letzten größeren Störung noch kein ganzer Monat vergangen ist.
Fehlerreport
Am härtesten trifft es wohl die WoW Spieler. Laut Forenbeiträgen können die meisten keine Verbindung mehr zum WoW Server herstellen. Einkaufen gestaltet sich ebenfalls schwierig, da z. B. Amazon.de gar nicht mehr geht und ebay.de nur noch verzögert. Verschiedene andere Seiten (flickr und Co.) sind ebenfalls betroffen.
Problemlösung
Ein DNS Problem scheint nicht vorzuliegen, da die Seiten auch nicht aufgehen indem man die IP direkt im Browser eingibt. Einige User berichten, dass nach einem Routerneustart wieder alles funktioniert. Der 1und1 Support hat einem Kunden erzählt, dass es ein Problem mit IP-Adresse geben soll die mit 95. anfangen. Wer zurzeit keine Probleme hat, sollte also auf jeden Fall NICHT den Router trennen. Alle anderen können versuchen, sich so oft wieder ein zu wählen bis man keine IP mit 95. mehr hat und dann nochmal testen.
Viel Glück
3 Kommentare
Schreibe einen Kommentar»Das ganze hat übrigens am 15.1. angefangen, betraf zunächst nur Webseiten im 63-Range, weitete sich dann aus auf 67 und seit gestern nachmittag scheint alles wieder zu funktionieren. Allenfalls Verbindungsabbrüche alle halbe Stunde sind jetzt noch zu beklagen, wobei der Router sich sofort wieder einwählt. Kündigung ist jedenfalls raus, nachdem eine Support-Mitarbeiterin gestern morgen erklärte, ich solle zu einem Nachbarn, der einen anderen Provider hat, von dort aus die Betreiber der jeweiligen Webseiten anschreiben solle, sie mögen meinen IP-Block aufheben… Denn die Schuld läge bei ihnen – sie hätte mich alle (!) gesperrt.
Supportmitarbeiter sind zuweilen sehr kreativ bei den Schuldzuweisungen. Aber so einen Schwachsinn habe ich lange nicht mehr gehört. Als ob Amazon 1und1 Kunden anhand der IP blocken würde.
Das Problem besteht aktuell wieder. Mediadaten/CSS-Files werden mit 1und1-Verbindung auf amazon.de aktuell nicht geladen.
Hat sonst noch jemand Probleme, auch auf anderen Seiten?