Nach dem tagelangen Netzausfall bei Televersa sollen die Betroffenen nun entschädigt werden. So wurde es schließlich auch Ende Februar von der Televersa Pressesprecherin Frau Schmid versprochen.

Nur ein kleines Trotzplaster

Die vom Ausfall betroffenen Televersakunden wurden inzwischen angeschrieben. Als Wiedergutmachung werden von Televersa 30% der Grundgebühr angeboten. Für Privatkunden mit dem Starttarif für 38 Euro wären das 11,40 Euro. Wer den DSL 2000 Take Off Tarif für 41 Euro hat, der kann mit 12,30 Euro rechnen und die Powersurfer die mit DSL 6000 für 45 Euro unterwegs sind sollten dann 13,50 Euro bekommen.

Nicht zu viel und nicht zu wenig

Wer sich die Mühe macht und mal die Grundgebühr auf die Ausfalltage umrechnet und dann mit der angebotenen Gutschrift von 30 Prozent vergleicht, der wird feststellen, dass Televersa sich hier durchaus kulant verhält. Der Betrag liegt zumindest über dem was nötig wäre. Besonders großzügig kann man das Angebot trotzdem nicht nennen, da dem ein oder anderen sicher mehr Schaden durch den Ausfall entstanden ist. Hier sollte jeder selbst überlegen, ob er eventuell noch weitere Kosten hatte. Es kann auf jeden Fall nicht schaden im Zweifelsfall bei Televersa nochmal nachzufragen. Die Kontaktaufnahme per E-Mail kostet schließlich nichts. Für diejenigen, die immer noch Problem mit dem Anschluss bei Televersa haben, ist die Gutschrift allerdings etwas mickrig. Da sollte auf jeden Fall mehr drin sein.

Quelle: teltarif.de