Das Papier Die Tinte, mit der die Quartalszahlen gedruckt wurden, ist noch nicht ganz trocken, da werden auch schon die ersten Begründungen und Erklärungen veröffentlicht. Das Hauptargument für die vielen Stornierungen der Aufträge, ist bei allen Anbietern gleich. Die Telekom hat durch den riesigen Auftragsstaus zur Abwanderung der Kunden geführt. Doch wo sind all die Kunden hin? Bei Freenet sind sie jedenfalls nicht. Dort sind ca. 90.000 Kunden abgewandert.
Dubioser Vertrieb bei Freenet
Bei Freenet sieht man außerdem, nach eigenen Angaben, Probleme beim Vertrieb. So haben sich die Kundenbeschwerden über dubiose Vertriebsmethoden derart gehäuft, dass man sich jetzt von einigen Vertriebspartnern trennen will. Da muss es wirklich eine Menge Beschwerden gehagelt haben, dass man zu derartigen Maßnahmen greift. Solche Schritte kommen schließlich ganz zum Schluss. Aber irgendwann musste ja mal jemand die Notbremse ziehen.
2 Kommentare
Schreibe einen Kommentar»Tinte! Du meinst, die Tinte (oder meinetwegen auch die Druckerschwärze) ist noch nicht ganz trocken, oder?
Tinte wird auch heute wieder trocknen unter etlichen Verträgen, die nicht ganz “koscher” sind. Solange “Klinkenputzer” nach kurzfristigem Erfolg, also Unterschriften, bezahlt werden, und nicht nach langfristigem Erfolg, und solange nur die Quartalszahlen wichtig sind und nicht die Kunden, wird es aber immer so bleiben . . .
Ach, was rege ich mich auf. Solange “die Zahlen” stimmen, darf der Manager alles. Wenn “die Zahlen” dann nicht mehr stimmen, darf er die Abfindung einstreichen. Nachtigall, ick hör dir trapsen.
Was soll ich sagen, du hast Recht. Irgendwie war ich nicht ganz bei der Sache, als ich mir die Zahlen angeschaut habe. Bei solchen Bilanzen kann einem aber auch schwindlig werden.
Ein Trackback
[...] dann steht die Telekom gar nicht mal so schlecht da. Aus Arcor wird wieder Vodafone, Freenet verliert 90.000 DSL Kunden und bei Alice verliert einen guten Geschäftsführer. Nur der kleine dicke rosa [...]